Desarrollo de software a medida: guía completa para decidir con criterio (2025)
Introducción
El desarrollo de software a medida permite construir exactamente lo que tu negocio necesita: sin licencias innecesarias, sin features de relleno y con control total del roadmap. Si estás comparando "comprar vs. construir", aquí tienes un análisis práctico (no de libro) para tomar decisiones de negocio: cuándo conviene, qué costes y plazos son razonables, cómo reducir riesgos y qué KPIs mirar para que el proyecto tenga retorno.
Qué es el software a medida (y qué no)
El software a medida es un producto digital construido específicamente para tus procesos, integraciones y objetivos. A diferencia de las soluciones estándar (SaaS "de estantería"), aquí decides arquitectura, funcionalidades, datos y evolución.
No es:
- "Hacer lo mismo que un SaaS popular pero más barato"
- Un "one-shot" sin mantenimiento
- Una promesa de infinitas features por el mismo coste
Sí es:
- Propiedad del código y de los datos
- Escalabilidad y seguridad ajustadas a tu contexto
- Time-to-value optimizado a lo que mueve tu negocio
Ventajas reales frente a soluciones estándar
- Encaje exacto con procesos → menos fricción operativa
- Propiedad y control → sin dependencia de roadmap ajeno ni subidas de precio
- Integraciones limpias con tu ERP/CRM/BI, sin "workarounds"
- Escalabilidad por etapas → empiezas con MVP y evolucionas por ROI
- Diferenciación competitiva → el software se convierte en activo estratégico
Cuándo NO conviene: si tu necesidad es comoditizada, el mercado ya la cubre bien y no es ventaja competitiva, un SaaS puede ser más eficiente.
Cuándo elegir desarrollo a medida (checklist rápido)
- Tienes requisitos regulatorios/de seguridad específicos
- Necesitas integraciones profundas (ERP, logística, pasarelas, IoT)
- El proceso es propietario o clave de tu ventaja competitiva
- El TCO del SaaS (licencias + límites + extras) supera a 12–24 meses el coste del build
- Requieres SLAs y roadmap bajo tu control
Proceso recomendado (minimizando riesgo)
1) Descubrimiento (1–2 semanas)
Objetivos de negocio, usuarios, restricción/es y mapa de integraciones. Entregable: alcance priorizado y KPIs.
2) Diseño de solución y estimación (1–2 semanas)
Arquitectura, modelos de datos, riesgos, "cut-off" de alcance. Entregables: SOW, estimación por bloques y plan de sprints.
3) Sprint 0 (1–2 semanas)
Repos, CI/CD, calidad (testing), entorno cloud, seguridad base. Evita deuda desde el día 1.
4) Desarrollo iterativo (6–10 semanas para MVP)
Sprints quincenales con demo y criterios de aceptación. Feature flags para releases seguros.
5) Go-live y hardening (1–2 semanas)
Smoke tests, observabilidad, alertas, planes de rollback.
6) Evolutivos y 10Care (continuo)
Métricas, rendimiento, backlog guiado por ROI.
Costes y plazos orientativos (benchmark de mercado)
Ojo: cada caso varía por alcance, complejidad e integraciones. Esto sirve para dimensionar.
| Tipo | Alcance típico | Plazo MVP | Rango orientativo |
|---|---|---|---|
| MVP SaaS B2B | Autenticación, roles, 3–5 módulos, informes básicos, 1–2 integraciones | 8–12 sem | 25.000–60.000 € |
| Portal + Backoffice | Público + privado, carga de datos, reporting | 6–10 sem | 18.000–40.000 € |
| Ecommerce B2B custom | Catálogo complejo, pricing, integraciones ERP | 10–14 sem | 35.000–90.000 € |
| App móvil (RN/Flutter) | iOS+Android, 2–4 flujos clave, backend/API | 10–14 sem | 30.000–80.000 € |
Mantenimiento/Evolutivos (10Care): desde 750–3.000 €/mes según SLA, horas y criticidad.
Stack y buenas prácticas técnicas
- Backend: Laravel (solidez, productividad) + testing + políticas de seguridad
- Frontend: React/Next.js (SSR/SEO cuando aplique, DX alta)
- Mobile: React Native/Flutter para time-to-market
- Infra: AWS/Azure con CI/CD, backups y observabilidad desde el inicio
- Calidad: análisis estático, cobertura mínima acordada, revisiones por pares
- Datos: migraciones versionadas, auditoría y gestión de PII
- Seguridad: OWASP, gestión de secretos, principle of least privilege
KPIs que importan
- Adopción/uso: MAU/WAU, sesiones por usuario, tiempo en tareas clave
- Conversión: lead→oportunidad, trial→pago, carrito→pedido
- Operativa: tiempo de ciclo, errores por transacción, SLA de respuesta
- Finanzas: TCO (12–24 m), CAC payback, margen por operación
- Calidad: tasa de bugs en producción, cobertura de tests, MTTR
Riesgos típicos y cómo mitigarlos
- Scope creep → backlog priorizado + change requests formales
- Dependencia de personas clave → documentación y bus-factor > 2
- Integraciones "caja negra" → pruebas de contrato + sandbox real
- Deuda técnica temprana → Sprint 0, linters, pipelines y QA automatizado
- Falta de adopción → discovery con usuarios + entregas demo quincenales
Cómo elegir proveedor
- Casos reales y métricas (no solo pantallazos)
- Proceso y gobierno: sprints, demos, ownership del código, acceso a repos
- Equipo senior (no "senioridad inflada"). Pide CVs y roles
- Estimación transparente por hitos, con supuestos claros
- Plan de calidad: testing, seguridad, CI/CD, observabilidad
- SLA post-go-live y modelo de evolutivos
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda un proyecto de software a medida?
Un MVP razonable suele estar entre 6 y 10 semanas, según alcance e integraciones. Proyectos complejos pueden requerir 12–16 semanas.
¿Cuánto cuesta?
Para MVPs B2B habituales, entre 18.000 y 60.000 €. Lo crítico es recortar alcance a lo que genera valor en la primera release.
¿El código es mío?
Sí, con la cesión de derechos en contrato y acceso al repositorio desde el día 1.
¿Qué pasa después del lanzamiento?
Lo ideal es un plan de mantenimiento (10Care) con mejoras continuas, seguridad y rendimiento.